1. Hỗ Trợ Khách Hàng

Bạn cần trợ giúp về Đơn hàng hoặc Vấn đề Kỹ thuật?

Đội ngũ Sách Nhật Bản luôn sẵn sàng để giải quyết mọi vấn đề bạn gặp phải, đảm bảo trải nghiệm nghe sách của bạn luôn được suôn sẻ.

Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn về:

  • Các vấn đề liên quan đến đơn hàng và thanh toán.
  • Khó khăn khi đăng nhập hoặc truy cập vào sách đã mua.
  • Lỗi kỹ thuật khi nghe sách (file hỏng, âm thanh rè…).
  • Bất kỳ thắc mắc nào khác về việc sử dụng sản phẩm.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email (Ưu tiên): sachnhatban.com@gmail.com
    • Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng ghi rõ Mã đơn hàng hoặc Email đăng ký trong nội dung thư. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Fanpage Facebook: fb.com/sachnoinhatban
    • Phù hợp cho các câu hỏi nhanh và thắc mắc chung.

2. Đóng Góp Ý Kiến

Bạn có ý tưởng để Sách Nhật Bản tốt hơn?

Chúng tôi tin vào tinh thần Kaizen – liên tục cải tiến. Những ý kiến đóng góp của bạn chính là nguồn thông tin quý giá nhất giúp chúng tôi hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ mỗi ngày.

Chúng tôi rất mong lắng nghe ý kiến của bạn về:

  • Chất lượng âm thanh, giọng đọc, nội dung bản dịch.
  • Đề xuất những đầu sách hay, tác giả, hoặc thể loại mới từ Nhật Bản.
  • Góp ý để cải thiện tính năng và giao diện website.

Vui lòng gửi mọi góp ý tâm huyết của bạn về:

  • Email:
    • Gợi ý tiêu đề: [Góp ý] - [Chủ đề bạn muốn góp ý] để chúng tôi dễ dàng phân loại và xem xét.

Mọi ý kiến đều sẽ được chúng tôi đọc và trân trọng.

 

3. Ủng Hộ & Chung Tay

Chung tay cùng chúng tôi lan tỏa tri thức.

Nếu bạn yêu mến những giá trị mà Sách Nhật Bản mang lại và muốn trở thành một phần của hành trình này, sự ủng hộ của bạn, dù lớn hay nhỏ, đều là nguồn động viên phi thường.

Sự ủng hộ của bạn sẽ trực tiếp giúp chúng tôi:

  • Duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm.
  • Mua bản quyền và sản xuất thêm nhiều đầu sách tinh hoa.
  • Hỗ trợ đội ngũ thầm lặng của chúng tôi, bao gồm những ông bố, bà mẹ đơn thân và những người khuyết tật đang ngày đêm cống hiến.

Bạn có thể chung tay cùng chúng tôi qua:

  • Ủng hộ về tài chính:
    • Chuyển khoản Ngân hàng:
      • Ngân hàng: Vietcombank
      • Chủ tài khoản: Ngo Van Phuoc
      • Số tài khoản: 0071001121583
      • Nội dung: Ung ho Sach Nhat Ban – [Tên của bạn]
    • Ví điện tử (Momo/ZaloPay…):
  • Ủng hộ về tinh thần:
    • Lan tỏa link mua sách đến bạn bè, người thân.
    • Viết một lời đánh giá chân thành cho cuốn sách bạn yêu thích.

Một lần nữa, cảm ơn bạn đã kết nối. Mỗi tương tác của bạn đều góp phần xây dựng nên một Sách Nhật Bản lớn mạnh và ý nghĩa hơn.

Trân trọng, Đội ngũ Sách Nhật Bản.